Nunca hagas esto, ¿ok?

• Definitivamente no entres en arreglos de ningún tipo con quien chocaste hasta que tu ajustador asignado te diga qué onda. Tal vez te sientas moralmente responsable, ¡pero puede ser que para nada lo seas! Así que… ¡paciencia!
• Que ni se te ocurra intentar cambiar conductores o manipular lo que pasó, porque puede ser mucho peor… Esto sólo hace que todo sea más lento y podría pasar que tu aseguradora te diga que no puede apoyarte.

Si el otro coche huye, por nada del mundo intentes alcanzarlo ni detenerlo, POR TU SEGURIDAD. ¡Uno nunca sabe lo que puede pasar! Mejor anota sus placas, el tipo y el color del vehículo si puedes.

Lo primerisimo es respirar hondo. ¿Estás bien? ¿Hay lesionados? Sabemos que es un momento horrible y medio de pesadilla, pero intenta mantener la calma es súper importante. Llámale a tu aseguradora y ten a la mano la siguiente info:

• Tu número de póliza
• El lugar exacto del accidente. ¡Usa tu GPS!
• Tu teléfono por si es necesario echarte una llamadita
• Marca, tipo, color y placas de tu coche
• El nombre de quien iba conduciendo
• Si hay o no algún lesionado

Recomendaciones:

• Cuenta cómo fue que pasó todo sin echar mucho rollo
• Pídele a tu aseguradora el nombre del ajustador que te va a apoyar, y anota el número de siniestro y la hora a la que llamaste
• Si alguien del accidente necesita atenación médica, pídele un pase médico al ajustador.
• Si tu coche ya no se puede mover por los daños de choque, el ajustador le echará un telefonazo a la grúa para que se lleve tu coche a reparar.

Si te llega a pasar una Pérdida Total por Daños Materiales o por Robo Total, junta todos los documentos que te pida tu aseguradora para ver qué onda con la indemnización. Obvio, todo depende de las Condiciones Generales de tu Póliza.

Aquí están las guías de las aseguradoras y las checklists de los documentos que necesitas para hacer tu trámite de Pérdida Total por Daños Materiales y/o Robo Total de tu coche.

Quálitas:

Documentación de pérdida total
Guía de pérdida total
Guía de robo total
Contrato de compra-venta

HDI:

Checklist de documentación.

¿Y si se robaron mi coche? 🙁

• ¡Échale un telefonazo al 911 (antes 066) y repórtalo!
• Denuncia de inmediato en la Fiscalía (antes Ministerio Público).
• También haz una llamadita a tu aseguradora para reportar el robo.
• Cuando ya hayas hecho todo esto, tu aseguradora te dirá qué onda.

Levanta denuncias ante las autoridades

• Obtén una copia certificada de la constancia que te expida la Guardia Nacional
• También necesitas la copia certificada de la constancia que expida la autoridad de Policía Y Tránsito o Policia Judicial de los diversos estados o municipios de la que expide esta constancia.

Da flojera, ¡pero es súper importante que avises en la Fiscalía sobre el robo!

No olvides llevar los documentos para comprobar que ese coche sí es tuyo. Checa desde antes que estén bien, por cualquier cosa.

Ésto segurito te lo van a pedir:

• Tipo de unidad
• Modelo
• Año
• Serie
• Motor
• Placas

Primeritito, respira hondo. Intenta mantener la calma es súper importante. ¡No intentes huir! Ve cómo está la persona lesionada y checa a simple vista si es de gravedad. Llama inmediatamente una ambulancia. A la par, échale un telefonazo a tu aseguradora para reportarle lo que pasó y que un ajustador acuda a donde fue el accidente

Recomendaciones

• Por nada del mundo toques o muevas a la persona lesionada.
• No aceptes ninguna responsabilidad hasta que llegue tu ajustadory te diga qué onda y los pasos a seguir